Questions fréquentes
Comment joindre Rightech.ma ?
Par téléphone ou WhatsApp au +212 708 270 270, par courriel à [email protected] pour le service client et [email protected] pour le service commercial, ou par le formulaire de cette page.
Sous quel délai me répondez-vous ?
Sous 4 heures ouvrées par téléphone ou WhatsApp, sous 24 heures ouvrées par courriel et par le formulaire, et sous 48 heures ouvrées pour un devis entreprise.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nos deux boutiques, à Casablanca et à Béni Mellal, vous accueillent du lundi au samedi, de 9 h à 19 h. Le service client répond aux mêmes heures, par téléphone et sur WhatsApp au +212 708 270 270. Fermé le dimanche.
Où se trouvent vos boutiques ?
À Casablanca, appartement 1, escalier 3 RD, rue Jules Verne, 20042 ; et à Béni Mellal, 11 bloc 4, lotissement Maymouna, 23020.
Puis-je venir essayer le matériel ou déposer un appareil en réparation ?
Oui. Nos boutiques sont là pour le conseil, l'essai et le service après-vente : vous pouvez y voir le matériel avant d'acheter et y déposer un appareil à prendre en charge.
À qui m'adresser pour le service après-vente ?
Écrivez à [email protected] avec votre numéro de commande, ou contactez-nous sur WhatsApp. Nos techniciens analysent le problème et vous orientent vers le centre SAV constructeur agréé le plus proche.
Je suis une entreprise ou une administration, qui me suit ?
Le service commercial, à [email protected] : tarifs dégressifs à la quantité, bon de commande administratif, livraison et installation sur site, contrat de maintenance.