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Maintenance préventive et curative · SLA personnalisé · Techniciens certifiés.

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Questions fréquentes

Sous quel délai vais-je recevoir mon devis ?

Sous 48 heures ouvrées après réception de votre demande. Pour un besoin en matériel clairement défini, c'est souvent plus rapide.

Le devis est-il payant ou engageant ?

Ni l'un ni l'autre : le devis est gratuit et sans engagement.

Y a-t-il une quantité minimum ?

Non. Nous traitons aussi bien un poste unique monté pour un usage précis qu'un parc de plusieurs dizaines de machines.

Fournissez-vous une facture avec TVA et un bon de commande administratif ?

Oui. Facture avec TVA, bon de livraison et documents comptables complets ; pour les administrations, le bon de commande administratif est pris en charge.

Livrez-vous et installez-vous sur site ?

Oui. Nous livrons partout au Maroc et l'installation sur site est possible. Le retrait en boutique reste gratuit.

Proposez-vous un contrat de maintenance ?

Oui : maintenance préventive et curative, niveau de service défini avec vous, techniciens certifiés. C'est à préciser dans votre demande pour que le devis en tienne compte.

Quelles informations dois-je préparer ?

L'usage prévu, la quantité estimée, la ville de livraison et votre budget indicatif. Ces quatre éléments suffisent à établir une proposition sérieuse du premier coup.