Comment recevoir une licence achetée en ligne ?

Selon la référence, par clé d'activation transmise après validation de la commande, ou en boîte physique livrée. La fiche produit précise la forme de livraison. Pour les licences serveur et les commandes en volume, nous accompagnons systématiquement l'activation.

Une licence achetée est-elle transférable sur un autre PC ?

Cela dépend du type. Une licence dite « retail » se transfère généralement après désinstallation de l'ancienne machine. Une licence OEM, livrée avec un ordinateur, y reste attachée définitivement. C'est un point à vérifier avant l'achat si le parc est amené à évoluer.

Que se passe-t-il à la fin d'un abonnement ?

Le logiciel cesse de fonctionner ou bascule en mode lecture seule ; vos fichiers restent les vôtres et lisibles par d'autres outils. C'est la différence de fond avec le perpétuel, qui continue de fonctionner indéfiniment sur sa version.

Peut-on obtenir une facture au nom de l'entreprise ?

Oui, sur toutes les commandes. Pour les achats en volume ou les licences serveur, nous établissons un devis préalable sous 24 h via la demande de devis.

Faut-il un antivirus si Windows en intègre un ?

La protection intégrée à Windows couvre correctement le poste isolé. Une suite dédiée ajoute ce qu'elle ne fait pas : gestionnaire de mots de passe, VPN, contrôle parental, protection bancaire, et une console centrale si vous gérez plusieurs postes. Le comparatif est détaillé dans notre rayon antivirus.

Que se passe-t-il si je change de carte mère ?

C'est le changement matériel qui, plus que tout autre, peut désactiver une licence — parce que la carte mère sert d'identité à la machine. Avec une licence OEM, le remplacement de la carte mère est généralement considéré comme un nouvel ordinateur, et la licence ne suit pas. L'exception habituelle est le remplacement sous garantie d'une carte défectueuse par un modèle identique. Avec une licence en boîte, la licence suit l'utilisateur : on la réactive sur la machine modifiée, parfois après un appel au support de l'éditeur. Ce qui aide énormément : avoir rattaché la licence à un compte en ligne avant l'intervention. La réactivation devient alors automatique. Les autres composants — mémoire, disque, carte graphique, alimentation — ne posent aucun problème. C'est vraiment la carte mère qui fait bascule. Avant toute intervention : notez vos clés et vérifiez le rattachement au compte. Après, c'est plus compliqué.

Une licence achetée à l'étranger fonctionne-t-elle au Maroc ?

Techniquement, souvent oui. Contractuellement, pas toujours — et c'est le point qui compte en cas de contrôle. Ce qui existe réellement : des licences dont les conditions limitent l'usage à une zone géographique, et des versions à tarif préférentiel réservées à certains marchés ou à l'enseignement. Une clé achetée hors de son périmètre peut fonctionner aujourd'hui et être désactivée demain. Le signal d'alerte : un prix très inférieur au marché, une clé livrée seule par message, sans facture ni preuve d'achat, et un vendeur qui demande de ne pas la rattacher à un compte. La conséquence en entreprise : sans facture nominative, la licence ne vaut rien lors d'un audit, même si le logiciel fonctionne. Notre position : nous fournissons des licences avec facture au nom de l'entreprise et justificatif d'origine. C'est précisément ce qui fait la différence entre un logiciel qui marche et un logiciel que vous possédez.

Comment vérifier qu'une licence est authentique ?

Trois contrôles, du plus simple au plus sûr. L'activation en ligne d'abord : une clé qui s'active sans erreur auprès de l'éditeur est déjà un bon signe. Ce n'est pas une preuve définitive — une clé de volume détournée s'active aussi, jusqu'au jour où elle est bloquée. Le rattachement à un compte chez l'éditeur : la licence apparaît alors dans votre espace personnel, avec son type et son périmètre. C'est le contrôle le plus parlant, et il est gratuit. La facture, enfin, est la seule pièce qui vaut en cas d'audit. Elle doit être au nom de l'entité qui utilise le logiciel, mentionner le produit, la version et la quantité. Ce qui doit alerter : un prix hors marché, l'absence de facture, une clé sans support ni compte, et l'impossibilité de joindre le vendeur après la vente. En cas de doute sur une licence existante, apportez-nous les éléments : nous vérifions avec l'éditeur.